最近，用了三天时间读完了《细节决定成败》上下册，颇有感触。以下便是我以一个班主任的眼光阅读时所做的笔记与反思。呈现如下，以供批评指正。

笔记与反思

2003年年底，温家宝总理为解决拖欠民工工资的事下到基层，他说：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题……这是中国领导人任何时候都必须牢牢记住的。”班级管理中的小事也可套用此话。

 

孙中山先生说：要立志做大事，不要立志做大官。有人说不做大官怎做大事？古语云：海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能成其高。周恩来总理说：关照小事，成就大事。对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。班级管理中，杀鸡须用牛刀，只有花力气把小事做细，才能把事情做好。

 

班主任的大量工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务。把这些事做成了、做好了，并不见得有什么成就，但是一旦做不好、做坏了，就会影响班级正常教学，甚至把学校的大事给弄垮。很多时候班级发生的事就是小事，但小事成堆了，影响就不小了。“千里之堤，溃于蚁穴”，班级中的各种小问题其实就是班级管理中的小蚁穴。

 

100-1=99还是等于0？

展示完美的自己很难，需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。古语云：从善如登，从恶如崩。惠普创始人戴维·帕卡德说：小事成就大事，细节成就完美。

 

罗马不是一天建成的，长城也不是一个人垒成的。浮躁的班主任干不长，只有浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是成长的硬道理。班级的发展要求班主任扎扎实实地提高自己的素质。班级的发展还要靠每一个任课教师素质的提高，要靠每一个学生素质的提高。

 

人的心态决定人的命运，班主任的心态、学生的心态决定着班级的命运。如果我们班主任、任课教师、学生能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱班当成自己的使命，那么我们的班级才能获得大发展。

美国宇航员阿姆斯特朗说：“我现在迈出的是一小步，但在人类历史上却是一大步！”套用他的话：如果班级每个人的素质提高一小步，整个班级的素质将提高一大步。

 

我们的学校、我们的班级，不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。我们的班主任不缺乏聪明才智，缺的是对“精细”的执着。李素丽说：认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。

 

班级竞争的优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节体现出来的。法规的制定仅仅是第一步，其后必须增加两方面的内容：法规实施细则，法规实施情况检查细则。

 

沃尔玛公司创始人，山姆·沃尔顿说：如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。班主任何尝不是。

 

创新存在于工作的每一个细节中，你只有去做了，才可能发现。

很多人当班主任是为了干出点名堂，而我则是努力避免学生多走弯路。幸福的班主任大抵相似，都是爱学生的人；痛苦的班主任则千差万别。

一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。

 

人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中培养素质。勉强成习惯，习惯成自然。爱因斯坦说：如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下来的就是教育。一句话，忘不掉的是真正的素质。我要努力用自己的工作证明：好运气不如好习惯。

 

俄罗斯教育家乌申斯基说：良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步……

 

做班主任就应当用搞艺术的态度来开展工作，要把自己所做的工作看成一件艺术品，对自己的工作精雕细刻。只有这样，你的工作才是一件优秀的艺术品，才能经得起人们细心地观赏、品味。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。（海尔员工上下班自觉靠右行）

 

精细化的管理，一定是标准化的管理。科学管理就是力图使每一个管理环节数据化。标准和规范，就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的班级肯定是管理不到位的。

 

平淡方显真功夫：管理好的班级总是单调无味，没有激动人心的事情。那是因为凡是可能发生的危急早已被预见，并已经将它们化为例行作业了。（德鲁克）

 

在一段时间内，班主任工作要专注于一项工作，把它做足、做细，然后再明确一个新目标。班主任三境界：（不成熟）

第一境界：做一个对学校来说是合格的班主任。按部就班做好基础工作。

第二境界：做一个有创意的班主任，展示自我。在基础工作上有创新。

第三境界：做一个学生热爱的班主任。用班主任服务的直接成本加大换取班级学生整体效率的提高。

 

班主任每天所做的事：

1、              总结一天的任务完成情况

2、              考虑明天应该做的主要工作

3、              看几篇教育文章（《教师报》《班主任之友》）

4、              找2——3人日常交流。

5、              及时梳理并处理班级发生的事

班主任每周所做的事：

1、              召开一次班会

2、              关注班级的一项工作

3、              看完一本杂志

4、              周日检查作业情况

5、              听取值日班委的总结汇报

班主任每月所做的事：

1、              对班级情况进行一次全面总结

2、              对自己工作进行一次全面总结

3、              读一本书

4、              到各班级走一走，学习经验

5、              参加学校组织的班主任交流活动

6、              家访两三家

班主任期中期末后做的事：

1、              对班级的总体情况进行汇总

2、              表扬一批进步的人

3、              和所有退步的同学进行交流，并记录

班主任放假后要做的事：

1、              对半学期的工作得失进行总结

2、              约请为班级做出贡献的同学吃饭

3、              完成各项表彰

4、              写出总结性文章

5、              制定下学期的工作计划

  

世人在行事中，大抵受两种情形之累：一种是畏而难之，故不敢做；一种是轻而易之，故不屑做。所以，渴望成功者多，而结缘成功者少。

 

细节是微小事物和情节，能反映事物内在联系和本质。所以通过细节可以窥见事物的本质和内在联系。如果责任感缺位，就会不在乎细节，也看不到细节，更无法做好细节。而要把班级经营好，就得：把班级放在心上，把心放在班级上。

 

做事立足要低，做人境界要高；做事不贪大，做人不记小。

不能因为是对手，就无视他们的优秀。要去看看别人的做法。

人格上不拘小节，做人要大气，不斤斤计较。但那些能够体现其内在联系和实质的微小事物和情节，则不能不拘。关键环节的失误一定会带来整体上的破坏，甚至失败。

 

在稳定的班级里，任何一种新规则的出台，作为班主任不要成为规则的第一倡导者，而要成为规则的第一附和者，这是一种管理技巧。

 

无欲速，无见小利。欲速则不达。见小利，则大事不成。《论语》

 

中国人素质差吗？为何到了别的国家就彬彬有礼呢？为何进了外国工厂就成绩突出呢？精细化管理是必要的，中国人的素质在于唤醒。

 

自己做小事给学生看，捡垃圾、拖地、擦黑板等等，首先在心态上锻炼学生从小事做起，大大方方地做小事，把小事做好。

 

只有伟大的团队，没有英雄的个人。

班主任不需要每个环节都监督，重要的是每个环节都要有标准。

细节管理靠班主任去一一注意，事事盯住，显然是不现实的。靠什么？只能靠系统化、细化且可操作的规则去管理，做到制度规则、推行规则、落实规则。

管理规则应该力求细化。因为只有细化规则，学生才好执行，班干部才好操作。但这个规则应当是在旧有规则基础上逐渐细化，先完成最常用的规则。

 

发现点的问题，寻求面的解决；问题出在岗位，答案藏在流程；学生违反流程，岗位培训缺位；反复训练无效，班级文化之过。

班级管理，布置不等于完成。自行车不能自行排放就是落实不到位。

华为任正非强调对待规则需要“僵化、优化、固化”，主张张扬个性应在职责和岗位标准范围内。

人性化管理不是放任、放纵、放肆。用心以善，管理从严。处理班级问题不必上场便“亮剑”，引导学生换位思考，引导学生发言。

批评学生不要一批到底，尽量采用“三明治式”，即两端表扬夹着一个小批评，因为抵制批评是人的本能。

 

班主任要下情上达，引导正确决策，要上情下达，指导班级工作。

劝人不过三，过三自取其辱。劝人不是顶，是为了沟通，是为了解决问题、协调工作。嗓门大不等于有说服力。

 “浴缸管理”的意思是把一些事情完全敞开，让更多人知道，像把金鱼放在鱼缸里一样。

 

写论文不一定要发表，但每年选一个课题，从年头做到年尾，不断搜集资料、整理案例、借鉴一些别人在这一问题上的见解。365天下来，一个小问题自然就思考得比较明白，比别人透彻。

 

中国是个极为在意人际关系的社会，同时又是一个明显缺乏互信的社会。班级管理要一步步做细做实，不可能一下子来个大的飞跃，一口吃个大胖子。班主任的成功源于将寻常的事情做得不寻常的好。

 

一个人的思想意识、思维方式等很难改变或改造，但一个人的行为是可以靠强力来扭转的，我们可以通过改造行为的方式来达到改造思维的目的。这种行为的改造有时候是强制性的。勉强成习惯，习惯成自然。

 

教育家叶圣陶说过：教育就是习惯的培养。培根说：习惯真是一种顽强而又巨大的力量，它可以主宰人生。因此，人自幼就应该通过完善的教育去建立一种良好的习惯。孔子说：“少成若天性，习惯如自然。”意思就是小时候形成的良好行为习惯和天生的一样牢固。近代英国教育家洛克在其作品中说道：“儿童不是用规则教育就可以教育好的，规则总是被他们忘掉。可是他们一旦养成一种习惯，便不用借助记忆，很容易地、很自然地被接受了。这些无非都在告诉我们一个事实，那就是培养学生良好的习惯是至关重要的。

 

美好的班级绝对不是不容纳差生（成绩差、行为习惯差）的班级，绝对不是对一部分人来讲是天堂，而对另一部分人来讲是地狱的地方。它应该是一个“家”。班主任应该对任何学生不怀恶意，对一切学生宽大仁爱。

学习问题：厌学、注意力、学业困难、自信心、偏科、不交作业

行为问题：暴力、称王称霸、顶撞、起哄、恶作剧、吸烟酗酒、说话

心理问题：代沟、孤独、情感困惑、迷恋网络、自残、自杀倾向

 

对于大的环境我们没有能力去改变，但是在我们的小环境下，尽可能地按规则去做事，这是我们能够做到的。就像我现在，学校我管不了，但是班级我能完全掌控。所以，我觉得，我们应当首先改变自己的小环境，把内部的规则意识迅速建立起来，以适应随之而来的外部规则的变化。

 

如果一个班主任“吃饭有人找，睡觉有人喊，走路有人拦”，那么肯定是职责错位，以及不懂得授权。

班主任的权力是什么？是分配学生权力的权力，是监督学生权力的权力。

 

开天辟地、凤凰涅槃是创新，但更多的创新是一个循序渐进的、逐步完善的过程。细节是创新之源，要想创新，就必须明白细节的重要新，明白持续改善的道理。

 

良心决定态度，态度决定细节，细节决定成败。中国文化的传统是重整体而不重细节，重模糊管理而轻系统管理。

 

一个人对学校的贡献不在于他说了什么，而在于他实实在在地做了什么。

 

如果我们每位班主任都勇于把该负的责任负起来，我们的班级就会越来越好，学校也会变得越来越强。我没有能耐教导别人，只是把我的想法说出来，引起大家的注意。

 

说了这么多，可能有很多错话，但绝对没有一句假话。

汪方海

二〇一二年三月八日